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GULF SEAFOOD: 25 年的品质、可靠性和信任

GULF SEAFOOD: 25 年的品质、可靠性和信任

W.J. TOWELL GROUP 是一家拥有 150 年历史的家族企业,总部设在阿曼,业务遍及多个垂直市场,并且作为其增长目标的一部分,通过其 FMCG 垂直业务部门 (ENHANCE GROUP) 在 2015 年第 3 季度收购了 GULF SEAFOOD。

Gulf Seafood 是一家专注于餐饮服务的冷冻海鲜加工公司,旨在成为一流公司,为中东和北非地区的 HoReCa 细分市场和自有品牌提供优质冷冻海鲜,以及北美熟虾和冷冻干虾。

RICHARD PEREIRA,制造部门首席运营官,ENHANCE GROUP (GULF SEAFOOD)

该公司日益关注可持续和增值海鲜。尽管在过去 5 年里,主要受全球大宗商品价格下跌的影响,Gulf Seafood 所在行业的价值有所下降,但在这个充满挑战的市场中,Gulf Seafood 的业绩仍跃居行业之首,取得可喜的收入复合年增长率。Enhance Group (Gulf Seafood) 制造部门首席运营官 Richard Pereira 解释说:“这种增长归功于我们进军海湾合作委员会国家/地区及其他地区的新市场,可确保餐饮领域的长期合同并扩张自有品牌业务。”Gulf Seafood 目前远销所有海湾合作委员会国家/地区、美国、加拿大、墨西哥、马尔代夫和毛里求斯。

目前,它正在寻求扩张到阿拉伯联盟国家/地区的机会,并希望发掘以色列市场。

致的“A”评级

Gulf Seafood 提供各种冷冻海鲜产品,其中包括野生和养殖虾、野生鱼(黑鳕鱼、智利鲈鱼、鳕鱼、波洛克鱼、红鲷鱼、鲭鱼、澳洲肺鱼、尼罗河鲈鱼、黑线鳕、金枪鱼)、养殖鱼(鲑鱼、鲶鱼)、温水和冷水龙虾、野生螃蟹(阿拉斯加帝王蟹、乔纳蟹、青梭子蟹)、野生章鱼和鱿鱼、野生扇贝和养殖贻贝。

“我们通过可信赖的优质主加工商网络从全球采购我们的产品组合,”

Pereira

“我们的客户主要有高档酒店、饭店和餐饮公司。他们看重我们提供的产品始终符合其规格,因此他们的顾客每次在餐厅用餐时都可以享用到品质完全相同的产品。”

Pereira

交付该等产品要特别注意质量和食品安全,这促使 Gulf Seafood 在竞争中脱颖而出。而且迪拜市政府、客户和认证机构(BRCC、FSSC)也在每年的年度审计流程中给予该公司一致的“A”评级。

Gulf Seafood 通过其年度客户服务调查确定,86% 的客户对其产品和服务质量的评价优于或明显优于竞争对手。这是一个非常高的信任水平。最重要的是,75 % 的客户已与公司合作至少两年或以上时间,而 40% 的客户已与公司合作五年以上。

环保意识

Gulf Seafood 非常注重其对环境的影响,并且为了降低其碳足迹,已实施多项节能举措,从而使其 2019 年的碳足迹与 2018 年相比降低了 14%。为了进一步利用这些好处,该公司于 2020 年 1 月在其 Jafza 工厂调试了一个屋顶太阳能装置,由此 Gulf Seafood 今年到目前为止的碳足迹进一步减少了 20%。

“这些年的其他举措包括所有塑料袋都改用 Oxy 可生物降解塑料制成,确保公司尽其所能,不让危险塑料进入海洋。此外,为了最大程度地减少废水排放,我们投资了一个现场废水处理厂,使我们能够获得灌溉标准水,现在我们将其用于灌溉 Jafza 工厂外部的草坪,”

Pereira 说道

优势明显

Gulf Seafood 是最早在 Jafza 开展业务的公司之一,入驻此自由区一直是该公司取得成功的基石之一,Pereira 评论道:“卓越的基础设施质量、透明高效的管理、简单轻松的经营环境对公司而言绝对是一大福音。”作为 Jafza 的食品加工公司,Gulf Seafood 还必须遵守自由区和 EHS 期望的非常严格的健康和安全标准,由此帮助该公司不断提高内部标准。

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此外,由于位于港区内,Gulf Seafood 能够快速、灵活地进出口产品。这降低了运营成本,并可享用 DP World 可靠的冷库设施并享受清关和转运服务。这些好处很难量化,但对提高企业效率大有裨益。

渡过难关

“新冠肺炎疫情对 Gulf Seafood 造成了严重影响,”Pereira 解释说,“作为一家食品服务企业,疫情对酒店和旅游业的影响给我们带来了严重的影响。由于销售额锐减 80%,我们不得不做出积极快速的响应,与我们的所有利益相关者接洽,拨备应急费用”。

“公司一直都非常感谢股东 W.J. Towell Group 的支持和远见。他们认识到了新出现的挑战,并支持管理团队改用替代方案,使 Gulf Seafood 在这场危机中得以保留整个团队,没有强迫裁员和离职。留住我们的团队还使我们能够灵活地对不断变化的情况做出更快的反应,”

Pereira 补充说

因此,Gulf Seafood 处于非常有利的位置,能够抵御当前疫情的影响,并且可以充满信心地期待持续发展和繁荣的未来。

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