خلال ذروة الجائحة، عندما كانت هناك قيود عـلـى الـسـفـر وعـمـلـيـات إغـــلاق فــي جميع أنـحـاء الـعـالـم، بـــرزت أهمية الـطـرق الآلية لتنفيذ العمليات عن ُبعد في قطاع الشحن والـخـدمـات اللوجستية أكـثـر مـن أي وقت مضى. وخـلال تلك الفترة، ظهرت العديد من الحلول الرقمية المتقدمة ومن أبرزها «زيمارك».
تأسست «زيــمــارك» عبر مـشـروع مشترك بين «زيـم»، شركة النقل البحري المعروفة بحلولها الـمـتـطـورة للخدمات اللوجستية والــشــحــن الـــبـــحـــري، وشـــركـــة «ســـوديـــو»، وهي شركة للتكنولوجيا معروفة بتقنياتها الـمـتـطـورة فــي مـجـال الـمـسـح التفاعلي. ويـهـدف الـمـشـروع المشترك إلــى توفير أفضل التقنيات لقطاع الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد العالمية باستخدام تقنية رائــدة للمسح الضوئي حاصلة على براءة اختراع تسمح بربط المحتويات غير المتصلة بالإنترنت إلكترونًيا.
في هذا اللقاء مع «ذا زون»، تسلط كارين ليفي، الرئيس التنفيذي لشركة «زيمارك»، الضوء على الطرق التي غيرت بها الشركة قطاع الخدمات اللوجستية في جميع أنحاء العالم.
مـــاذا تـقـدم «زيــمــارك» لقطاع الخدمات اللوجستية؟
أدخـلـت «زيــمــارك» تقنية متطورة وسهلة الاســـتـــخـــدام للمسح الــضــوئــي لتبسيط العمليات اللوجستية وسلسلة الـتـوريـد بأكملها وجعلها أكثر كفاءة وسلاسة، حيث يـتـم وضـــع عـــلامـــات «زيــــمــــارك» الـمـلـونـة الصغيرة على الأصـــول لـربـط المحتويات غير المتصلة بالإنترنت بسهولة بالعالم، بـاسـتـخـدام تـقـنـيـة(Color Vertex Points) الحاصلة على بـراءة اختراع، والتي تتضمن خوارزميات متطورة.
تسهم حلول «زيمارك» في تسهيل الإدارة الذكية للمخزون وتحسن بشكل كبير من الأدوات التي تستخدمها الشركات حالًيا، بهدف تبسيط وتغيير الطريقة التي يتم بها تنفيذ الخدمات اللوجستية عبر سلسلة التوريد.
ما الوعود التي تقدمها «زيمارك» للسوق اللوجستي العالمي؟
أدت العولمة والـتـأثـيـرات الأخــيــرة لجائحة كـــوفـــيـــد-19 إلـــى نـمـو غـيـر مـسـبـوق في قـطـاعـات الــخــدمــات اللوجستية والـتـجـارة الإلكترونية وسلاسل التوريد، لـذا، يتوقع العملاء خدمات محسنة وشفافة ومتطورة، إضافة إلى سرعة في التسليم. يتم تنفيذ الـمـهـام اللوجستية الـيـومـيـة مـثـل تحديد مــواقــع الأصــــول والــمــركــبــات والــحــاويــات والـــطـــرود فـــي الــمــســتــودعــات ومـحـطـات الحاويات باستخدام طـرق تقليدية تتطلب تـواصـ ًلا جسدًيا ويتم إجـراؤهـا يـدوًيـا في الـغـالـب، الأمـــر الـــذي يستغرق الكثير من الـوقـت والـــمـــوارد، إضـافـة إلــى إنــه عرضة للخطأ البشري. ولكن بمساعدة حلول المسح الضوئي المبتكرة مـن «زيــمــارك»، يمكن أتمتة جميع هذه المهام لتكون أكثر سهولة وكفاءة وانسيابية.
مـــا الــــذي يـمـيـز «زيــــمــــارك» عـــن الـطـرق والتقنيات الأخرى في السوق؟
تعد التقنية الخاصة بنا القادرة على مسح الأصـــول مـن أي مسافة تقنية استثنائية بشكل كبير، إضافة إلى قدرتها على مسح عـدة أصــول فـي نفس الـوقـت، مـا يسمح بإجراء عمليات مسح متزامنة لأي عدد من الـعـلامـات التي يتم وضعها فـي الإطــار. عــلاوة على ذلــك، يمكن تغيير المحتويات في أي وقت حيث يتم تخزينها في الأنظمة الخلفية، ما يوفر لعملائنا مرونة كبيرة.
كــمــايـمـكـنتـخـصـيـصالــمــحــتــويــاتوفــًقــا لاحــتــيــاجــات الـمـسـتـخـدمـيـن، حــيــث يمكن لمستخدمين مختلفين مسح نفس العلامة ضوئًيا وسيحصل كل منهم على المحتوى المخصصلـهبـنـاًءعلىالإذنالـصـادرله. علاوة على ذلك، تم تصميم حلول «زيمارك» لتتكامل بسهولة مع أنظمة إدارة العملاء والـعـمـلـيـات التشغيلية، مــا يتيح للعميل مزيًدا من التحكم ومتابعة أفضل. توفر هذه التقنيةأيًضاإمكاناتأفضللإدارةالمخزون مـن خــلال تعزيز الأنظمة الحالية للعميل، حيث يتمكن عملاؤنا من تلقي معلومات مباشرة حول مخزونهم، بما يسهم في مزيد من الشفافية، وبالتالي منع أخطاء المخزون وزيادة الإنتاجية وتحسين خدمة العملاء.
ما مـدى استعداد السوق لهذا النوع من الحلول؟
بــنــاًء عـلـى لـقـاءاتـنـا مــع مــديــري الـخـدمـات اللوجستية، حددنا الحاجة الحقيقية للابتكارات القائمة على التكنولوجيا لمساعدتهم في التغلب على المشكلات التي لا يمكن حلها بكفاءةباستخدامالحلولالقائمةحالًيا.ولكي يتمكنوا من تقديم خدمات سريعة وفعالة وعـالـيـة الـــجـــودة لـعـمـلائـهـم، يـحـتـاج مـديـرو الـخـدمـات اللوجستية إلــى التحكم الكامل والشفافية في الوقت الفعلي في قوائم المخزون الخاصة بهم.
تسمح تقنيات «زيمارك» بالمسح المستمر والتلقائي وعند الطلب من مسافة بعيدة باستخدام أنواع مختلفة من أجهزة التصوير بما في ذلـك الكاميرات الثابتة والمحمولة وتلك المثبتة على طائرات الدرون وغير ذلك مـن أجــهــزة. وفــي حين أن مهمة اعتيادية مثل جرد المخزون قد تستغرق ما يصل إلى أسـبـوعكـامـل،إلاإنــهيمكنمسحعناصر متعددة في وقت واحـد من مسافة بعيدة بـاسـتـخـدام تـقـنـيـات «زيـــمـــارك»، مــا يقلل الوقت المستغرق بشكل كبير.
يتسببفقدانأحدالأصولفيإحداثخلل فـي مسار العمل اليومي وضـيـاع الوقت والجهد والمال، إضافة إلى التأثير السيء على خدمة العملاء، ولكن مع «زيـمـارك»، يتم مسح الأصول بشكل مستمر، ما يساعد على تتبع المخزون في الوقت الفعلي.
ومـــن الـمـيـزات الـرائـعـة الأخــــرى لاسـتـخـدام المسح الضوئي عـن بعد مـن «زيــمــارك»، القدرة على تحديد مواقع الأصـول المخزنة فــي ســاحــات كـبـيـرة عـنـد الـحـاجـة بسهولة. وباستخدام الحلول التي نـوفـرهـا، يتمكن الـعـمـلاء مـن تحديد مـوقـع أي أصــل محدد بكفاءة، إضافة إلـى تحديد طريق الوصول إليه، وبمساعدة المسح عن ُبعد، يمكننا تنبيه المؤسسة فـي حـال تـم نقل أحـد الأصـول الخطرة خلا ًفا للتعليمات، بما يسهم في الحد من المخاطر ويعزز السلامة.
ما رؤيتك لمستقبل «زيمارك»؟
تتمثل رؤيتنا في تمكين شركات الخدمات اللوجستية عبر تزويدها بحلول متطورة تسمح لها بتحسين موثوقية المخزون في الوقت الفعلي، وزيادة كفاءتها. وباستخدام علاماتنا الذكية والتحليلات المرئية، نهدف إلى الجمع بين العالمين الواقعي والرقمي، فيجب أن تكون جميع الأصول والحاويات والشاحنات والسياراتوغيرها،جزًءامنشبكةمتكاملة يمكن تحديد موقعها وحالتها في الوقت الفعلي.
وبـاسـتـخـدام الأدوات القائمة على الـذكـاء الاصـطـنـاعـي وتحليل الـبـيـانـات الضخمة، سنتمكن مـن مـسـاعـدة مقدمي الخدمات الـلـوجـسـتـيـة لتحقيق قـــفـــزات هـائـلـة إلـى مستوىجديدتماًمامنالتميزفيالعمليات التشغيلية.