العالمية للأمن ترسخ مكانتها الرائدة عبر تطوير حلول مبتكرة للأمن والسلامة

الشركةالرائدةفيتزويدالخدماتالأمنيةمنالجيلالتالي،تعِّززتوسعهافيقطاعاتمتنوعة عبر تبني أحدث التقنيات والخدمات

رَّسـخـت العالميةلـلأمـن»مكانتهاكمزود رائدللخدماتالأمنية،مدعومًةبحلوليتم تصميمهاخصيًصالتتكاملمـعمتطلبات حماية الأصول والممتلكات القيمة للعملاء، حـيـثيتضمنمـلـفإنــجــازالـشـركـةحـلـوًلا مبتكرة تشمل أجهزة التشغيل والتحكم عن بعد، ومنظومة الروبوتات المتقدمة، وأجهزة الـمـراقـبـة الأمــنــيــة. وقـــد سـاعـد اسـتـخـدام الحلول المعتمدة على التقنيات المتطورة، إضافة إلى الشراكات الاستراتيجية وعلاقات الـتـعـاون الـراسـخـة، على زيـــادة عــدد عملاء «العالمية للأمن» بشكل ملموس؛ والتي شـمـلـت مـؤسـسـات كــبــرى مــن القطاعين الحكومي والخاص. وتقدم الشركة مجموعة مـتـنـوعـة مــن الــخــدمــات والــحــلــول، تشمل حماية الأموال والمنقولات الثمينة، وتأمين الفعاليات والمناسبات، وخدمات الحراسة. كما توفر الشركة خدمات أخرى كالأمن البحري، وحلول الأمن الذكية، وتأهيل وتدريب أفراد الأمن من خلال معهدها للتدريب، والمعتمد من مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية (سيرا).

فـي مقابلته مـع «ذا زون»، سـَّلـط أيـوب الملا، المدير التنفيذي للعمليات في شركة «العالمية للأمن»، الضوء على مدى التزام الشركة بالتكنولوجيا والابـتـكـار، مـا أسهم في تحفيز التوسع في قطاع التجارة الذكية والخدمات اللوجستية.

ما الاستراتيجيات التي اعتمدتها «العالمية للأمن» لتعزيز مكانتها في دولة الإمارات خلال السنوات الماضية؟

نـحـرصدائــًمــاعـلـىتـنـويـعمــجــالاتعملنا ودراســـة احتياجات عملائنا، لتعزيز مكانتنا في دولــة الإمـــارات، وذلــك لتحقيق هدفنا الرئيس المتمثل فـي تمكين عملائنا من النجاح، وضمان تحقيق مصالحهم؛ عبر توفير الحلول المميزة وخدمات الموارد البشرية المتخصصة، الـتـي تتوافق مـع القوانين واللوائحالحكوميةذاتالصلة. وقدأسهم هذاالنهجالذييرتكزعلىالعملاءويضعهم على رأس اهتماماتنا فـي تعزيز ثقتهم، وساعدنا كذلك على الانتقال من مجرد كوننا مزودخدماتأمنيةرائدلنصبحمزوًدارئيًسا للحلول المتكاملة. وقد أثبتت استراتيجيتنا تفوقها؛ حيث شهدت قاعدة القوى العاملة زيادة كبيرة وصلت إلى 7000 حتى الآن.

كمزود رائد للحلول الأمنية في المنطقة، مـا الأساليب التي تعتمدها «العالمية للأمن» لمواكبة التقنيات المتطورة في التجارة والخدمات اللوجستية؟

بوصفنا شركة رائـــدة مقرها دبــي، يتمثل هدفنا الرئيس فـي ضمان توفير الحلول الـتـي تلبي تطلعات عملائنا، ليس في جافزا أو دولة الإمارات فحسب، وإنما في جميع أنحاء العالم، حيث تسهم فرق عملنا الموثوقةوالمدَّربةتدريًبارفيًعا،فيضمان تقديمخدماتمميزةلعملائنابقدٍركبير.كما أن فرق عملنا تتمتع بأدوات ذكية تم تطويرها بالتعاون مع شركائنا لجعل العمليات الأمنية فاعلةقـدرالإمـكـان.بالإضافةإلـىذلـك، فإننا نستخدم الـطـائـرات المسيرة (درون) للقيام بعمليات في المناطق المصرح لنا فيها بتنفيذ مثل هذه الأنشطة.

وانسجاًمامعهدفناالمتمثلفيتطوير سيرالعملفـيالـحـلـولالأمـنـيـة،طـَّورنـا أنظمةوتطبيقاتإدارةالحوادثلتسهيل عملياتالإبلاغ،وقَّدمناحلوًلافوريةتوفر الوقت والمال للعملاء.

كيف ساعد تواجد «العالمية للأمن» في جافزا على ضمان استقبال العملاء للحلول التي توفرها الشركة وتطبيقها بشكل جيد؟

تم تصنيف «العالمية للأمن» ضمن أفضل خمس شـركـات أمــن فـي دولـــة الإمــــارات. وقد أسهم تواجدنا في جافزا في إكسابنا سمعة مميزة؛ كوننا مزود الخدمة المفضل للموانئ وشـركـات الخدمات اللوجستية، كما أن موقعنا فـي جـافـزا سـاعـدنـا على اسـتـقـطـاب عـمـلاء جـــدد، حـيـث إن معظم الــشــركــات تفضل اخـتـيـار مــــزودي الخدمة المتواجدين بالقرب منها، وقد ساعدنا ذلك كثيًرامنذبـدءالجائحةوخـلالالقيودالتي تمفرضهاعلىالسفرالعالمي،فتواجدنا بالقرب من عملائنا، ساعدنا على مواصلة العمل داخل المنطقة الحرة نفسها. علاوة علىذلك،فحقيقةكونناشركةتابعةلدي بي ورلــد، أسهمت في تعزيز مصداقيتنا وموثوقيتنا لدى العملاء.

ما النهج الذي تتبعونه لتطوير الحل الأمني المثالي لعملاء الشركة؟

يشكل الأفـــــراد، والـعـمـلـيـات، والتقنيات المتطورة جوهر عملياتنا. وبوصفنا مزود خدمة رائد، نحن ملتزمون برفع قدر عملائنا من خلال توفير خدمات مفيدة لهم، ونحن نؤمنإيـمـاًنـاراسـًخـابـضـرورةالقيامبأكثر مما هـو مطلوب منا لمساعدة عملائنا، ويساعدنا هذا النهج في التميز والبقاء في صدارة المنافسة. وتتضمن عملية تصميم الحلولالخاصةبنا،تقييمالمواقعودراسة العمليات التي ينفذها العملاء، حتى نتمكن من تقديم حلول ملائمة من حيث التكلفة؛ تساعدهمعلىالبدءفيتنفيذعملياتهم على الفور بسلاسة وكفاءة.

See Also

اعرف حقوقك في العمل

هــل يمكنكم تسليط الــضــوء عـلـى أبــرز إنجازاتكم في الفترة الأخيرة؟

نؤمنبأهميةتوفيرمجموعةواسعةمن الخدماتالمتقدمةلعملائنا،وقدأثبتنامدى كفاءة الخدمات التي نقدمها؛ مثل حلول «أيـدي» لتوفير القوى العاملة، و«خدمات الإدارة السلسة للمرافق». ويمثل الحفاظ على أقـصـى درجـــات الـسـلامـة، والالـتـزام بالتوجيهات الصادرة عن السلطات المحلية أولـويـة قصوى للشركة. ومـع ارتـفـاع حجم الطلب على خدمات التنظيف والتطهير منذ بــدء جائحة كـوفـيـد-19، استثمرت الشركة بشكل كبير في تقديم خدمات فائقة الجودة، عبر كوادرها المدربة والمجهزة بأحدث الآليات والأدوات، ووفرنا خدمات تعقيم غطت أكثر مـن 30 مليون متر مـربـع، كما نجحنا في تعقيم أكثر من 100 ألف مركبة.

ومنالمشاريعالمهمةالتينفذتهاالشركة أخـيـًراتوفيرأفـــرادالأمـــنلفندق«سيتي مـاكـس» فـي دبــي والإمــــارات الشمالية، كـمـا نــشــرت موظفيها لـلـحـراسـة الأمـنـيـة فيسلسلةمتاجرأحمدصديقيوأولاده الفاخرة في مراكز التسوق بدبي وأبوظبي، إضـافـة إلـى توفير خـدمـات أمنية متكاملة لدائرة المالية في دبي شملت توفير القوى العاملة وتـركـيـب أنظمة بــوابــات الـدخـول. وتتولى «العالمية للأمن» أيضًا مسؤولية حراسة الصرح المعماري لمكتبة محمد بن راشد في منطقة الجداف بدبي.

هل يمكنكم تسليط الضوء على مشاركتكم في معرض إكسبو 2020 دبي؟

يعتبر إكسبو 2020 دبي من أكبر الفعاليات التي يشارك بها قطاع الأعمال في الدولة وحــول العالم، وسيشكل انطلاقة مثالية للعمل مع نظام إدارة متطور، فض ًلا عن الـتـعـرفإلــىأحـــدثالابـتـكـاراتمـنجميع أنحاء العالم. ونحن واثقون من أن جناحنا في المعرض، والــذي سنعرض من خلاله أحدثأنظمتناالأمنية،يمثلمدخًلالمزيد من التوسع عالمًيا. كما تم التعاقد معنا أيًضالتوليمهمةالتحكمفيجميعبوابات الـحـدث، حيث لدينا أكثر من 1200 شخص يقدمونخدماتهمعلىأرضالمعرض.كما أبرمناأيًضااتفاقياتشراكةمععددكبيرمن العملاء لتوفير القوى العاملة ومتطلبات إدارة المرافق في أجنحة الشركات المشاركة فـي الـمـعـرض لضمان سـلاسـة عملياتها خـلال المعرض. بالإضافة إلـى ذلـك، فإن أكـثـر مـن 80 محطة حـاويـات حــول العالم، والتي يتم تشغيلها بواسطة دي بي ورلد، بحاجة إلى حلول وخدمات أمنية، ونحن بحاجة إلى تكثيف الجهود لتوفير الحلول والخدمات الأمنية لها. وعلى الرغم من أن إكسبو 2020 دبييشكلتحدًياإدارًيا،إلاإننيواثقمن أننا سننجح بإذن الله في أداء مهامنا على أكمل وجه، بل وسنتخطي كل التوقعات.