تقدم شركة سمارت سوليوشن لوجستكس (SSL)، إحدى شركات تقديم الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد المتكاملة، خدماتها للعملاء من أصحاب الخبرة في كل أنحاء دولة الإمارات، انطلاقًا من تمركزها في منطقة الشرق الأوسط، التي تعتبر الأسرع في العالم من حيث معدلات التنمية. كما تلتزم الشركة بتوصيل منتجات العملاء إلى كافة الزبائن بصورة فعالة وباستخدام أحدث منصات تكنولوجيا المعلومات في تشكيلة متنوعة من وسائل النقل.
وقد وقع اختيار سمارت سوليوشن لوجستكس (SSL) على جافزا لإطلاق خدماتها لأنها المكان الأمثل بما تحويه من بنية تحتية ذات طراز عالمي تنتشر حول ميناء جبل علي.
“يتألف النظام البيئي لجبل علي من مجموعة متنوعة فريدة من الجهات ذات الشأن، كل واحدة تشغل عنصرًا أساسيًا يصب في مصلحة هذا النظام البيئي: ميناء جبل علي يقدم خدمات عصرية وفق أحدث التقنيات، جافزا توفر خدمات قيمة لعملائها في استخراج الرخص التجارية، وتوفير الأرض والمكاتب والمستودعات، وطيف واسع من الحلول الأخرى؛ دبي التجارية، المنصة التجارية لموانئ دبي العالمية على الانترنت للربط بين كل الجهات ذات الشأن من خلال منصتها الإلكترونية ؛ ثم شركة سمارت سوليوشن لوجستكس (SSL) والتي توفر حلول لوجستية محايدة خاصة بالموانئ إلى عملائها في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة”
ألبيرت كراك الرئيس التنفيذي لشركة سمارت سوليوشن لوجستكس (SSL)
تشييد الجسور
تتمحور جميع نواحي الخدمات الإدارية لسلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية لشركة SSL حول تزويد العملاء بحلول أكيدة موثوق في كفاءتها، ما أكسب الشركة نجاحًا منقطع النظير في قطاعات واسعة من السوق، أبرزها الأغذية والمشروبات. ففي هذا المجال المتخصص الذي يتمتع بمعدلات طلب مرتفعة، توجد بعض العوامل البارزة التي تساهم في نجاح الشركة، الأمر الذي سمح بازدهار الشركة ونموها بنسبة %100 خلال العامين الأخيرين.
العامل الأول هو الاستعانة بموانئ دبي العالمية وشبكتها الممتدة من حلقات الوصل
أو الجسور كما ُيطلق عليها في شركة SSL.
يقول كراك: “أقامت موانئ دبي العالمية شبكة واسعة في الأسواق الرئيسية للمنتجات الغذائية، عملت إدارة الشحن لدينا على استغلالها من أجل حصول عملائنا على حلول كاملة حقيقية وفريدة من طرف لطرف لسلاسل الإمداد، مستعينين في سبيل تحقيق ذلك بتلك البنية التحتية المتنامية”
يتمثل العامل الثاني في منظومة المرافق والخدمات الشاملة التي توفرها الشركة، ما يؤهلها لتوريد المنتجات بمفردها إلى الأسواق. يفسر ذلك كراك قائ ًلا: “يعني ذلك أنه إذا كانت لديك شركة شحن وتحتاج إلى تخزين بارد عند درجة حرارة أقل من 18- لأحد عملائك، نستطيع توفير مساحة لك في مرافقنا كي تتمكن شركة الشحن من عرض ذلك على عملائها بالإضافة إلى خدماتها الأساسية في حزمة واحدة”
أطلقت موانئ دبي العالمية «الجسر الهندي – الإماراتي» وهي مبادرة رائدة تهدف إلى تسهيل التجارة والاستثمارات الهندية-الإماراتية، وربط ميناء جبل علي وجافزا بالبنية التحتية الهندية لموانئ دبي العالمية عبر طرح حلول لوجستية متكاملة ومسيطر عليها تمامًا.
تزخر قارة أفريقيا بالعديد من الفرص السانحة والأسواق الضخمة الواعدة. الآن يمكنك استغلال مسارات موانئ دبي العالمية وبنيتها التحتية أفضل استغلال لفتح هذه الأسواق سريعة النمو، والبدء في بيع منتجاتك غدًا.
خدمات لوجستية خاصة بالموانئ
تعتبر شركة SSL شريكًا لوجستيًا موثوق به وملتزم زمنيًا يمكنك الاعتماد عليه بما تتمتع به من خبرة واسعة في الخدمات اللوجستية، وبتخصصها في إدارة المستودعات (سواء للشحن في درجات حرارة معينة أو الشحن العام)، وفي عمليات التفريغ والتحميل السريعة، ولوجستيات استيراد وتصدير المركبات، وإجراءات التخليص الجمركي وخدمات الشحن. ليس هذا فقط، بل إن ما تقوم به الشركة من دعم لعملائها عبر حلول الأعمال المتكاملة، يسهل عليهم دخول أسواق بعيدة مثل الهند وباكستان وأفريقيا ومناطق أخرى تذخر بفرص هائلة للنمو والازدهار. يتأتى لها ذلك من خلال ما تطلق عليه «حلول لوجستية خاصة بالموانئ» تمهد الطريق للعملاء كي يخوضون في أسواق جديدة أكبر (حوالي 2 مليار نسمة) تتمتع بنسبة عالية من النمو السكاني وارتفاع نسبة الشباب
في هذا الشأن يقول كراك: “هنالك العديد من البلدان التي بها فرص واعدة، ومع ذلك لا يخلو الطريق إليها من تحديات كثيرة، بما فيها سلاسل الإمداد الوعرة والمعقدة عند تصدير واستيراد البضائع.” في السنوات الأخيرة ضخت موانئ دبي العالمية الكثير من الاستثمارات بغرض التوسع في هذه الأسواق الرائدة المحيطة، على إثر ذلك تستغل شركة SSL وتربط كافة النقاط التي وضعتها موانئ دبي العالمية على الخريطة من أجل صياغة رحلة متكاملة من وإلى هذه الأسواق. نطلق على ذلك «لوجستيات متعلقة بالموانئ» لأنها تستغل في أكثرها البنية التحتية لموانئ دبي العالمية التي تخدم عملاء الشحن البحري وسلاسل الإمداد لديهم
خير مثال على الدعم الذي تقدمه شركة SSL لعملائها في قطاع الأغذية والمشروبات بحلول طرفية، يتمثل في استيراد الأرز من شمال الهند. فمن خلال الاستعانة بمستودع الحاويات الداخلية في بانيبوت وإمكانات الشحن الداخلي التي تربط ميناء بانيبوت بميناء موندرا، يمكننا التغلب على التحديات الجمة المنتشرة في قطاع اللوجستيات بالهند. وانطلاقًا من موندرا سنواصل الرحلة إلى جبل علي ثم إلى أي مكان في دولة الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي عبر شركة SSL.
جامعة لكل الخدمات
تؤمن شركة SSL لعملائها تشكيلة واسعة من الخدمات وحلول التخزين، فتسمح لعملائها، على سبيل المثال، استخدام مخزنها البارد بدرجات حرارة متجمدة، والمخزن البارد بدرجة الحرارة العادية، والمستودعات المعتادة الكثيرة للشحن الجاف. في نفس الوقت توفر الشركة مساحة ممتدة للتخزين في الهواء الطلق لكل أنواع السلع والمركبات. حقًا تعتبر شركة SSL جامعة لكل الخدمات عندما يتعلق الأمر بخدمة شركائها وعملائها في سلاسل التوريد، فتغطي كل شيء انطلاقًا من التخزين في مستودعات، مرورًا بالشحن، وانتهاًء بالشحن الدولي والتوزيع.
تداول الشحنات وتمريرها
تضم الخدمات الشاملة التي توفرها شركة SSL فيما يتعلق بالشحن وتداول الشحنات من طرف لطرف: التخليص الجمركي؛ والشحن البحري؛ والنقل البري بالشاحنات (خدمات محلية وبدول مجلس التعاون الخليجي)؛ الشحن الجوي؛ وحلول الشحن البحري إلى الجوي. هذا الطيف الواسع من الخدمات اللوجستية والبنية التحتية في الميناء يظهران القدرة الفائقة للشركة في الاعتناء بالأعمال التجارية لعملائها، ما يجعل الفرصة سانحة للازدهار والتوسع في منطقة الشرق الأوسط وما حولها.
محطة شحن الحاويات
لا تقتصر الخدمات المتميزة للشركة في عمليات شحن الحاويات سريعة التحميل والتفريغ إلى كافة أنواع النقل – الشحن البحري، والشحن الجوي، والنقل البري من وإلى الحاويات – بل تشمل أيضًا تربيط، وتثبيت، وتأمين الشحنات. كما تحرص شركة SSL على توفير التداول الدقيق عالي الجودة لبضائع العملاء، وسرعة تدويرها وتسليمها إلى الزبائن والوجهات المحددة.
النقل البري والتوزيع
تتمتع الشركة بمنظومة متنوعة من الشاحنات والمعدات المخصصة للنقل البري، إضافة إلى كادر عاملين ومشغلين متمرسين لا يتوانون في تسليم وتلبية احتياجات التوزيع الفردية لكل عميل، لا سيما مع تخصيص فريق لتقنية المعلومات وظيفته الأساسية العمل طوال الوقت على التأكد من سير كافة نواحي سلسلة التوزيع بسلاسة وفاعلية.
حلول المستودعات وسلاسل التوريد
تتوزع وحدات الشركة التخزينية المعتمدة والمسيطر على درجة حرارتها بتسع خلايا ودرجات حرارة مختلفة لأغراض تخزين الطعام والمحاصيل (سواء للتخزين البارد أو التخزين العادي)، من أجل ضمان التخزين الأمثل للبضائع سريعة التلف والحساسة لدرجة الحرارة.
ويتم تصميم كافة المستودعات مع الوضع في الاعتبار أن تسع كميات ضخمة من التخزين قصير وطويل الأجل، لهذا فهي مناسبة تمامًا عندما يرغب العملاء في جس نبض الزبائن في دولة الإمارات، والشرق الأوسط، وشبه القارة الهندية، وجنوب شرق أسيا.
أما بالنسبة لعملاء صناعة البتروكيماويات والسلع، فلدى شركة SSL ساحات تخزين شاسعة تخدم صناعات متنوعة، أبرزها الأغذية والمشروبات. هذه الساحات مجهزة بكافة أنواع الرافعات، وآليات الرفع الشوكية، والمعدات الأخرى اللازمة لتشغيل وتداول ورفع المواد الثقيلة. هذا ويتم التحكم في كافة عمليات المستودعات وتنفيذها من خلال نظام WMS لإدارة المستودعات والذي يمتاز بدقته وسرعة تجاوبه.
وبالطبع كانت إقامة مقر الشركة في جافزا عام ًلا محفزًا على النجاح المتواصل لشركة SSL. تفسيرًا لذلك قال كراك: “جعلت البنية التحتية التنظيمية والتكنولوجية، فض ًلا عن الموقع الفريد لجافزا وقربها من ميناء جبل علي، من هذا المكان محورًا استراتيجيًا للتجارة والخدمات اللوجستية في المنطقة باسرها. فكل شيء يسير وفق خطة موضوعة بدقة وتهتم بتيسير إجراء الأعمال لمن يرغب من المستثمرين والتجار وشركات الدعم اللوجستي.”
تسهل الشركة على عملائها دخول أسواق بعيدة مثل الهند وباكستان وأفريقيا ومناطق أخرى
توفر شركة SSL حلول لوجستية محايدة تتعلق بالميناء إلى عملائها في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة
تتجسد رؤية شركة SSL في “ريادة مستقبل التجارة”
تتجسد رؤية شركة SSL في “ريادة مستقبل التجارة». يؤكد كراك ذلك قائ ًلا: «إنها رؤية راسخة وأنا شخصيًا أؤمن بهذه الرؤية وهذه الاستراتيجية”
هنالك بطبيعة الحال عقبات، أحدثها تفشي جائحة كوفيد-19، لهذا فعلت شركة SSL كل ما بوسعها لتخطي هذه العقبة والعبور إلى بر الأمان في وضع صحي أقوي. ويعود الفضل في الكثير من هذا النجاح إلى الفلسفة المستنيرة للشركة ولإيمانها بقدراتها وإمكاناتها. دائمًا ما تقترن الأزمات بفرص جديدة، لذا عند التمعن في جائحة كوفيد-19 من منظور إيجابي، يمكننا في النهاية أن نستفيد من هذه الأحداث المؤسفة ونستغل ما تتمخض عنه من فرص جديدة. الغريب أننا تمكنا من زيادة أرباحنا بما يقارب 30% بمعدل سنوي من خلال التركيز على الجوانب الإيجابية للمعادلة. لا نغفل التحديات التي صاحبت تلك الأزمة، فقد لزم علينا وضع بعض الأشخاص تحت الحجر الصحي، وعملنا عن بعد من منازلنا، لكننا تجاوزنا هذه التحديات واكتسبنا قوًة وفاعلية أكثر من ذي قبل. نتمتع بمستقبل باهر ولدينا الوصفة السليمة للنجاح والازدهار.”
إضفاء القيمة على كل واجب
كما في كل الشركات الناجحة، تعتبر القوى العاملة لدى شركة SSL هي أكبر مقوماتها، إذ يكرس فريق العمل بها كل إمكاناته من أجل تخطي توقعات العملاء على أساس يومي. في هذا الشأن يقول كراك: «يعمل لدينا أشخاص متميزون ونستفيد من خدمات تجمع كبير لأشخاص متمرسين ذوي خبرات ومهارات عالية يعملون في قطاع الخدمات اللوجستية بدبي.
نظرًا للعدد الكبير من الحاويات الذي نقوم بمناولته شهريًا، تراكمت لدينا عبر السنين معرفة وخبرة قيمة تمكننا من تبسيط وتحسين أنشطتنا بما يخلق قيمة حقيقية تعود بالنفع على عملائنا، يتم ذلك من خلال تنفيذ عملياتنا اللوجستية بصورة سريعة وآمنة وكفؤة، وبأقصى درجات الاستفادة وأقل عدد من العمالة.
وتكمن القيمة الأساسية الحقيقية للشركة والبوابة الرئيسية لنجاحنا في استراتيجيتنا المتمثلة في تأمين السوق بخدمات لوجستية متخصصة ُتعنى بالموانئ وتضم كافة الخدمات الملائمة ذات القيمة المضافة، بهدف التأكد من حصول السوق على فرصته في النمو والازدهار باستغلال النظام البيئي المتوفر في جبل علي بأقصى قدر.”
وتصب منظومة الخدمات اللوجستية وخدمات إدارة سلاسل الإمداد في شركة SSL في اتجاه التأكد من حصول العملاء على منتجاتهم أينما كانت الوجهة، وأن تبلغ البضائع المكان المحدد بصورة فاعلة وبأقل التكاليف.