شهدت شركة «هنتر فودز» على مدار الـ 35 عامًا الماضية تطورًا كبيرًا لتصبح الآن أحد أكثر شركات تصنيع وتوزيع الأغذية إبداعًا ومرونة، كما تقدم الشركة خدماتها لعملائها المنتشرين في 40 دولة بقارات العالم السبع. كما ساهمت رغبة الشركة في تقديم أشهى أنواع الأطعمة، ودمج كل من الاتجاهات الحالية والبازغة في تناول الطعام مع أفضل المكونات وأحدث التقنيات، في ترسيخ مكانة الشركة
كمصدر إنتاج واسع النطاق يقدم نوعية متميزة من الأغذية والوجبات الصحية تحت علامتها التجارية “الأفضل لك»، بالإضافة إلى توزيع منتجات أخرى لعلامات شهيرة مثل الحبوب، وقطع البسكويت، والمكسرات، والشعير، والغرانولا. تحدثنا إلى أنانيا نارايان، المدير التنفيذي لهنتر فودز والذي أطلعنا على ثقافة الشركة ورؤيتها، إضافة إلى ملامح علاقتها مع جافزا، وتداعيات فيروس كوفيد-19، وخطط الشركة المزمع إنجازها في المستقبل.
ذا زون: في رأيك ما هي أبرز نقاط القوة لديكم في الوقت الراهن؟
أنانيا نارايان: تكمن أبرز نقاط القوة لدينا في التوجه الدائم نحو الإبداع، خاصة في وجباتنا الخفيفة وأطعمتنا التي تحمل شعار “الأفضل لك”، وفي سرعة تحول الشركة من أجل مواكبة الاحتياجات دائمة التبدل لعملائها في دولة الإمارات وسائر دول العالم.
ذا زون: اذكر لنا الأهداف الموضوعة للشركة على مدار السنوات الثلاث القادمة؟
أنانيا نارايان: يتمثل هدفنا خلال السنوات الثلاث القادمة في مضاعفة مبيعاتنا ثلاث مرات، وأن تصل مبيعات منتجاتنا لما يزيد عن 50 دولة، وإنشاء مصنع جديد وفق أحدث التقنيات المتاحة.
ذا زون: عندما نتحدث عن هنتر فودز، ما هي أكثر مصادر الفخر بالنسبة لك؟
أنانيا نارايان: فريق العمل لدينا. يحتاج النجاح لفريق رابح كي يتجسد ويصبح حقيقة.
ذا زون: في أغلب الشركات، لا سيما الكبيرة منها، لا يتصور الناس ما قد يشغل المدير التنفيذي وما يقوم به بصورة يومية. كيف تقضي يومك؟
أنانيا نارايان: أقضي يومي في محاولات لتهيئة ظروف العمل وليس القيام به، في بعض الأوقات أجد صعوبة كبيرة في تنفيذ ذلك، خاصة مع الوضع الحالي الذي يكتنفه الغموض وعدم اليقين. مع هذا، يظل المسعى الذي أصبو إليه هو التفكير في الغد حتى يجد فريق العمل الطريق ممهدًا لبلوغ أهداف اليوم.
ذا زون: كيف تحافظ على حماس موظفيك وإذكاء الرغبة في التميز لديهم؟
أنانيا نارايان: أهتم جدًا بإجراء حوارات فردية مع كل شخص كلما سنحت الفرصة، خاصة خلال هذه الأوقات العصيبة التي نفتقد فيها لكثير من التفاعلات وجهًا لوجه من جراء التحول إلى العمل عن ُبعد والتواصل عبر الانترنت. لقد بدأنا مؤخرًا منصة جديدة تدعى «اسأل أنانيا أي سؤال» بغرض تسهيل التواصل بين فريق العمل وبيني وجعله أكثر شفافية حتى نعمل جميعًا على نفس النسق.
ذا زون: كيف أثر فيروس كوفيد-19 على شركة هنتر فودز، وكيف تتعاملون مع التحديات المصاحبة له؟
أنانيا نارايان: لم نتأثر كثيرًا من جراء فيروس كوفيد-19 منذ أن نشب حريق هائل بمصنعنا في أبريل من هذا العام، لحسن الحظ أنه لم يلحق الأذى أي شخص. كان علينا أن نبادر سريعًا وعلى الفور في تشييد منشأة إنتاج بديلة. الآن نتطلع إلى بناء مصنع جديد وفق أحدث طراز ينتقل بنا إلى المرحلة التالية في مجال التصنيع؛ ويكون تشييده وإقامته أثناء فترة كوفيد-19 وما بعدها إنجاز كبير نفخر به لسنوات عديدة قادمة.
ذا زون: كيف ساهمت جافزا في نجاح هنتر فودز على مدار السنين؟
أنانيا نارايان: حالفنا الحظ عندما اتخذنا مقرًا لنا في جافزا، حيث كنا أول مصنع يبدأ العمل هناك. كانت جافزا ولا تزال سباقة في تقديم العون لنا كي نبني نجاحاتنا من منطلق أن نجاح المنطقة الحرة لجبل علي ينبع في الأساس من نجاح شركائها
تقدم الشركة خدماتها لعملائها المنتشرين في 40 دولة بقارات العالم السبع
ذا زون: وما هي أكبر ميزة حصلتم عليها من تواجدكم في جافزا؟
أنانيا نارايان: كفاءة ميناء جبل علي وفكر الأعمال الذي تنتهجه موانئ دبي العالمية، حيث كانت سرعة إرسال وتسلم الحاويات في بداية تفشي كوفيد-19 مصدر هائل للمساعدة في تنفيذ أعمالنا. لقد صارت كفاءة الميناء بالنسبة لنا من الأمور المسلم بها، حيث نتسلم حاوياتنا في غضون ساعات قليلة منذ رسو السفينة، في حين يستغرق أيامًا وأسابيع بالبلدان الأخرى. كما يتيح لنا موقع دبي وشبكة الاتصالات بها خيارات عديدة لشحن وتسلم الشحنات من كافة دول العالم. ساهم ذلك في تنمية أعمالنا من خلال شحن المزيد من الحاويات بصورة أسرع إلى عملائنا، وتسلم الطلبيات المتكررة بطريقة أسرع أيضًا. هذه المزايا منحنتنا القدرة على التنافس في بلاد بعيدة جدًا كالبرازيل.
ذا زون: ماذا يعني النجاح من وجهة نظرك؟
أنانيا نارايان: النجاح بالنسبة لنا هو معادلة يربح فيها الجميع. فإذا حافظنا على موظفينا في حالة من الرضا والسعادة واقترن ذلك بإجراءات وسياسات سليمة، سنرضي مستهلكينا. وإذا تمكنا من ارضاء مستهلكينا، سنجني مزيدًا من العملاء. وإذا حصلنا على مزيد من العملاء، سيسعد شركاؤنا ومساهمينا. إنها حلقة متكررة من جني الأرباح والمكاسبـ، بدايتها عند تنفيذ أساسيات العمل بشكل سليم، فتتدفق باقي الخطوات في مكانها الصحيح.
ذا زون: ما هو أكثر ما تثمنه في ثقافة هنتر فودز ورؤيتها؟
أنانيا نارايان: تنبع أكثر الأفكار في ثقافتنا ورؤيتنا من حكمة اقتبستها من مذكرات جدي كان قد أرسلها إليه ألبيرت أينشتاين: «لا يوجد ما هو أهم للإنسان من الإنسان نفسه” وكل شيء نقوم به يبدأ من هذا المنطلق. قام أبي وجدي بتلخيص ذلك في ثلاثة مبادئ ذات دلالة تم تطبيقها في كل أعمالنا: الأمانة، والإخلاص، والعمل بجد. أضفت أنا وزوجتي المزيد في هذا الاتجاه من خلال التأكيد على أهمية وضرورة أن يحصل عملائنا، وفي النهاية مستهلكونا، على وجبات وأطعمة تحمل شعار «الأفضل لك”.
تكمن أبرز نقاط القوة لدينا في التوجه الدائم نحو الإبداع، خاصة في وجباتنا الخفيفة وأطعمتنا التي تحمل شعار الأفضل لك
أنانيا نارايان، المدير التنفيذي هنتر فودز