احتضنت المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا) 19 شركة في بداياتها عام 1985، واليوم نما هذا العدد ليصل إلى أكثر من 8,000 شركة، ما يخولها بكل ثقة لتحتل مكانة راسخة كمركز إقليمي متطور للتجارة والدعم اللوجستي.
بعد تأسيسها بمرسوم أميري، استهلت جافزا أعمالها بعدد من الوحدات المكتبية والمستودعات ذات الأحجام القياسية لتوفير مرافق جاهزة البناء تهدف إلى خدمة عملائها. وفي عام 1990 توسعت تلك المرافق لتضم وحدات صناعية خفيفة، ومع استمرار حركة التوسع أصبحت اليوم أكبر منطقة حرة في العالم بأسره.
تمتد جافزا على مساحة حوالي 57 كم مربع، وتوفر ما يزيد عن 135 ألف وظيفة في دولة الإمارات، كما أنها تجتذب 23.9% من إجمالي الاستثمارات الأجنبية المباشرة. وقد بلغت مساهمة جافزا وميناء جبل علي ما نسبته 33.4% و10.7% من الناتج المحلي الإجمالي لدبي ودولة الإمارات على الترتيب.
مبادرات محورها رضا العميل
توفر بوابة دبي التجارية كيانًا رائدًا لتسهيل المعاملات التجارية على شبكة الإنترنت، فهي عبارة عن نافذة موحدة تتكامل فيها الخدمات الإلكترونية لطيف واسع من مزودي الخدمات التجارية واللوجستية. هذه الخدمات الالكترونية للجهات المعنية تشكل تدفقًا سلسًا للمعاملات تم تصميمه وفقًا لمتطلبات العملاءوبأسلوبيهدفإلىنيلرضاهم.
جافزا على سبيل المثال هي أول منطقة حرة في دولة الإمارات تقدم الاتصال بتقنية الجيل الخامس لعملائها. هذه التقنية المتطورة للاتصال والتي تم عرض تجاربها على متن حافلة «اتصالات إريكسون» تأتي بغرض دعم عملية التحول الرقمي للأعمال. وبعد صعود قادة الأعمال والموظفون على متن الحافلة اطلعوا على عرض اتصال الهولوغرام ثلاثي الأبعاد، بالإضافة إلى القيادة عن بعد باستخدام الاتصال بتقنية الجيل الخامس، فض ًلا عن مقاطع الفيديو الخاصة بصناعة الموانئ.
ليس هذا فقط، بل وقعت جافزا اتفاقية مع مركز «آمر» (أي «في خدمتك» باللهجة الإماراتية) لتقديم خدمات التأشيرات العائلية للعاملين في الشركات المرخصة في كل من جافزا ومجمع الصناعات الوطنية. وستوفر خدمة «آمر» نافذة واحدة لجميع المعاملات الحكومية المتعلقة بالتأشيرات وغيرها من الوثائق المطلوبة في معاملات الأجانب المقيمين في دولة الإمارات.
حركة النمو والتطور المستمرة تعكس التزام جافزا ببناء تحالفات استراتيجية مع المستثمرين من كل دول العالم، عن طريق إمدادهم بمرافقبنيةتحتيةعلىأعلىمستوى،فضًلا عن العديد من المحفزات وخدمات القيمة المضافة وفق أفضل مستويات الجودة.
تشمل هذه الخدمات والمحفزات مرافق متنوعة مثل المستودعات الحديثة المعدة مسبقًا للتأجير، وأماكن المكاتب بمختلف المساحات لتتناسب مع متطلبات وشروط أي شركة من أي حجم، ومساحات أراضي مفتوحة للأعمال الضخمة مثل مشاريع التصنيع. ومهما كان حجم المشروع، سيتمتع عملاء جافزا بمنافذ تصل بهم إلى أهم فرص الأعمال فيالمنطقةبكليسروبأسلوبفَعال.
مشاريع جريئة
تميزت رحلة النمو والازدهار التي سارت فيها جافزا بالعديد من المحطات البارزة، من أهمها تحقيق سلسلة من معايير إدارة الجودة السائدة في السوق. تضم هذه الإنجازات نيل جافزا شهادتي الأيزو 9001 و27001؛ المنطقة الحرة الأولى والوحيدة التي تحصل على جوائز دبي للجودة أعوام 2003، و2010، و2014 جائزة الشيخ محمد بن راشد لأفضل خدمة حكومية إلكترونية؛ أول منطقة حرة ُتمنح جائزة الشيخ خليفة للامتياز – الفئة الماسية عام 2016؛ وأول منطقة حرة تفوز بجائزة الشيخ محمد بن راشد للإبداع في عام 2018. بالإضافة إلى ذلك حظيت جافزا بجائزة دبي التقديرية للتنمية البشرية في عام 2014.
هذا الالتزام بأعلى معايير الجودة يشير إلى قدرة جافزا على منح عملائها التجاريين بيئة خصبة للنمو المنتظم الهيكلي. ونظرًا لقرب المنطقة الحرة من مطار آل مكتوم الدولي واتصالها بممر دبي اللوجستي، توفر جافزا حلول سريعة متعددة الوسائط تربط الأعمال بأسواق ما يزيد عن 3.5 مليار مستهلك.
كانت جافزا ولا تزال مشروعًا جريئًا دفع عجلة تطوير الأعمال في دبي كلها. واليوم، وفي نفسالسياقمعميناءجبلعلي،تقفجافزًا شاهدًة على ما يمكن تحقيقه عندما تتوفر الفكرة المبدعة والرغبة في تنفيذ المشروعات.